付款方式
國內買家如何付款？
Paypal 信用卡線上刷卡
信用卡支援Visa、MasterCard、Paypal 或 JCB。交易全程使用安全加密，且信用卡資料將不會儲存於網站，您可以安心地使用信用卡付款！
銀行轉帳
當客人選擇以銀行轉帳作為付款方式，我們會在確認電郵上，附上我們的轉帳資料，客人必需在7天內完成匯款，並透過電子郵件或臉書 Messenger 聯絡我們，以便確認您的款項，也請保存您的匯款收據與訂單號碼，以便日後查詢。
有沒有免運費優惠？
全站單筆訂單滿 1500 元，享台灣免運費優惠。
配送方式
有提供哪一種配送方法？
宅配到府
您訂購的商品將由黑貓宅急便式中華郵政協助寄出，在您所期望的到貨時間宅配到府。然實際配送過程與時間由黑貓宅急便人員安排，若商品延遲送達，請聯繫寺日工作室客服 hello@aglassoftime.com，或在臉書 Messenger 上與的們聯繫，我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況。
A. 宅配包裹配送範圍：
台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島。
B. 離島以海運配送，出貨後約 3-5 天會配達
從下單到收到商品需要多久？
服裝再製服務：客人需要先把舊衣送到我們工作室進行再製，再製需要時間視商品而定，從2週到6週不等。
舊衣再製現貨商品：從下單日起 3 天內出貨。
客訂服務：視商品複雜度所需時間也不一，從3週到8週不等。
Q&A
Q：如何挑選要寄給我們客製的材料呢?
打開你的衣櫥，選擇那件你很久沒有穿但你很喜愛的衣服，或者是曾經代表某一個時刻、某一段回憶的衣服，讓它離開衣櫥，重新陪伴你走過大街小巷。甚麼？你還是不確定要選哪一件？下載我們的「客製服務 – 材料提供需知」檔案，看一下我們有甚麼建議！
Q：關於客製商品，從下單到收到成品需要多久?
時間視商品而定，從我們收到客人寄來的舊衣後 2 週到 4 週不等。
Q：收到成品不滿意可以退貨退款嗎?
除了現貨商品之外，所有客製化訂做商品都不接受退款，請客人下單前考慮清楚，並仔細了解產品細節。
Q：我己完成付款，請問有收到嗎?
您可登入 [ 會員帳戶 ] 頁面進行登入，可以查看近期的訂單狀態、 管理收貨及帳單地址以及修改帳戶資料及密碼等資訊， 如發現資訊有誤，可將訂單編號及疑問 email 至 hello@aglassoftime.com，會有專人為您處理。
Q：我去ATM轉帳時，可是轉示過去，訂單也被取消了，請問發生甚麼事?
當您選擇ATM付款，系統會產生一組只能使用一次的虛擬帳號，帳號數字相當長，也許在抄寫時有誤，也可能您的訂單已超過3天的付款期限，導致無法轉帳。您可將訂單編號及疑問 email 至 hello@aglassoftime.com 讓我們為您查詢細節
Q：我同時訂了客製和現貨商品，可以嗎?
因客製和現貨商品出貨時間不同，現貨商品將會等相同訂單的客製商品完成後一起寄出。
Q：關於客製商品，我想保留這件衣服的某個特色，要怎麼跟你們溝通?
你可以在連同舊衣寄給我們的「訂購表格」上，寫上你心中的想法，例如你想保留某件衣服上的繡花、以某件衣服作為正面某件作為反面等等，都可以寫在訂購表格上。如果沒有特別注明，最終產品的設計將由我們的服裝再製師決定。
Q：寄出衣服給你們後，你們回覆說材料不適合使用，要怎麼辦?
請客人根據「客製服務 – 材料提供需知」檔案內的指示，再次把合適的材料寄給我們。為免重寄材料，請客人務必先仔細閱讀材料提供需知。
Q：若我有問題應該怎麼做?
有任何問題，都可以來信 hello@aglassoftime.com 我們將於3個工作天內回覆您的疑問。
Q：我想要改變付款方式，請問你們可以幫我嗎?
很抱歉，因後台不能手動幫您改變付款方式，如您選擇付款方式後想改變，需要取消訂單重新下單
Q：我的訂單怎麼被取消呢?
訂單成立後，依您選擇的付款方式不同，會有不同的付款期限，信用卡及 web ATM 需要立即付款，實體 ATM 須於3天內付款，超商條碼及超商代碼須於7天內完成付款，如未於上述時間完成付款動作，系統會自動將訂單取消。
Q：我寄了3件衣服給你們，可是有一件你們沒有用到，怎麼會這樣?
為節省客人需要補寄衣服給我們的麻煩，所以商品寫上的舊衣數量，都是比寶際所需要的多，所以客人寄來的衣服不一定每一件都會用在商品上，除非客人在訂購表格上註明「沒有用到的衣服捐贈給我們」，否則沒有用到的衣服我們會連同成品一起寄回給客人。