退換貨說明
目前未提供國外買家退貨及退款服務，請您在下單前詳閱細節。
服裝再製服務商品：
- 由於產品是客製化訂做，不接受換貨退款，請客人下單前考慮清楚，並仔細了解產品細節。
- 如果客人在網店下訂後，在還沒寄出舊衣給我們前，想要取消訂單，可以在下訂後7天內以 email (hello@aglassoftime.com) 跟我們聯繫提出申請，我們即會安排退款。
- 在我們收到客人寄來的舊衣後，將不接受退款，請客人下單前考慮清楚。
舊衣再製現貨商品：
1. 我們無法處理網購商品的換貨，建議您退回商品後再重新訂購。
2. 商品必須未經穿戴，未洗滌過，未受損或未使用過，並且附有所有的標籤，如品牌包裝遭到破壞，我們將無法接受退貨和退款。
3. 請勿拆卸品牌標籤，如標籤已被拆卸，我們將無法接受退貨或進行退款。
4. 請妥善保管您購買的商品，並請使用原包裝退貨以確保商品不會再配送途中受損。
5. 欲退貨商品必須保持可再銷售的良好狀態，在商品寄達的7天內，如果有實體發票需連同發票一併退回，我們即會安排退款。
6. 您退回的款項為該商品所支付的費用，運費及手續費一經發貨將不可退款。(不論簽收人是否為買家本人，只要簽收便開始計算鑑賞期)。超過此期間，請恕無法辦理退貨。
客訂服務：
由於客訂服務商品都是經過詳細討論後，與客人達到共識後再生產，故不接受任何形式的退換貨及退款。
何時會收到退款？
退貨一經獲得批准（商品狀態應保持完好且內外標籤必須原封未動），您將收到一封確認電子郵件，退款就會直接退回到您提供的銀行或郵局帳戶中，寺日工作室在收到退款要求後的下一個月25號統一匯款至您的帳戶，遇假日將順延；信用卡的退款時間，將依照您的發卡銀行為主。
請您特別留意：
- 寺日工作室有權拒絕超出退貨期限寄送的商品，或商品狀態與所收到狀態不相同的退貨。
- 退回的商品須保持所有商品、贈品、附件、包裝及隨附文件的完整性，如果有實體發票，並應連同發票一併退回。
- 若無法交還應有的物件，我們將以「退貨瑕疵」處理，屆時可能產生部分的費用或退款無法完成，請務必留意。
- 為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。